LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে পরিচালনা করি

mbx96-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট ডেলিট অনুরোধ সুবিধা
mbx96 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে পরিচালনা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি ডেটা অ্যাক্সেস...
টিকিট সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিকিট খুলুন...
বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তার জন্য দায়িত্ব নিই

আমরা একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি এবং আপনার ডেটা পরিচালনার প্রতিটি ধাপ ব্যাখ্যা করি। আমাদের টিম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী নীতি আপডেট করে। আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত ডেটা ব্যবহার করি না। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে এবং কবে সংগ্রহ করা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। যখন আপনি লগইন করেন, লেনদেন করেন বা আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, আপনার ডেটা একটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে যা বাইরের কেউ পড়তে পারে না। আমাদের সার্টিফিকেট নিয়মিতভাবে নবায়ন করা হয় যাতে এনক্রিপশন সবসময় আধুনিক মান অনুসরণ করে।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল লোড হয়। আমরা কখনও মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার প্রোফাইল বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনি কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়েছে তা দেখতে আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান এবং পার্টনার লগ ট্যাব চেক করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে। আমরা আপডেট করা সফটওয়্যার ব্যবহার করি এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে অনুমোদিত কর্মী ছাড়া অন্য কেউ ডাটাবেস খুলতে না পারে। যদি আমরা কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখি, তাহলে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে অবিলম্বে অবহিত করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট প্রম্পট পাঠাই।

স্থানীয় প্রবিধান সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি যখন আইনি অনুরোধ আসে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে প্রক্রিয়া করা হয় যেখানে আমরা পরিষেবা দিতে পারি এবং স্থানীয় আইনি কাঠামোর বাইরে স্থানান্তর করা হয় না। আপনি যদি আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা এই পৃষ্ঠার FAQ বিভাগ পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট ডেলিট সুবিধা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডিলিট অনুরোধ সাবমিট করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব। আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অডিট লগ শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য ধরে রাখা হয় এবং তারপরে নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয়। আপনি ডিলিটের আগে আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, বোনাস নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত। আপনার ডেটা যেভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা প্রতিটি পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যাতে...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। দুটি পৃষ্ঠা পরস্পর পরিপূরক এবং একই আইনি কাঠামো অনুসরণ করে।
পেমেন্ট নীতি সমন্বয়যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত সময়সীমা মেনে রাখা হয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার লেনদেন বিবরণ সুরক্ষিত থাকে এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
বোনাস নীতি লিঙ্কযখন আপনি একটি প্রচার গ্রহণ করেন, আমরা আপনার অংশগ্রহণ ট্র্যাক করি কিন্তু অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। আমাদের বোনাস নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়ে প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
কুকি নীতি সামঞ্জস্যআমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে, যা আমাদের কুকি নীতিতে বর্ণিত। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে কুকি ডেটা আপনার প্রধান প্রোফাইল তথ্যের সাথে সম্পর্কিত এবং আপনি কীভাবে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমাআমরা আপনার ডেটা কত দিন রাখি তা সমস্ত নীতিতে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট ডেলিটের পর, আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি এবং তারপরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যা আমাদের শর্তাবলীতেও উল্লেখ করা হয়েছে।
তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীআমাদের গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আপনার ডেটা পায়, এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে এই পার্টনারগুলো একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনি উভয় পৃষ্ঠায় সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য পাবেন যাতে আপনি জানতে পারেন কে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করছে এবং কেন।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিআমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন সমস্ত সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা জুড়ে সিঙ্ক করা হয় যাতে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি সবসময় একসাথে কাজ করে। আমরা আপনাকে বড় আপডেটের জন্য অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি নতুন নিয়ম জানতে পারেন।
প্রধান বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার মূল উপাদান

mbx96 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কয়েকটি মূল বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এটি পড়তে পারে। আপনি...

ডেটা এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং প্রোফাইল আপডেট শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনার প্রোফাইল সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন যাতে প্রতিবার লগইনের...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...
আলাদা পেমেন্ট সার্ভার আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা একটি আলাদা...
লগইন ইতিহাস ট্র্যাকিং প্রতিবার যখন আপনি লগইন করেন, আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস...
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতা যদি আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখে, যেমন একাধিক...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং সন্দেহজনক লগইন ধরতে। আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা আপনার ব্যালেন্স সঠিক রাখতে পারি এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত করতে পারি।

আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা আপনার ডেটা সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে দিই। তবে, আমরা নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড এবং অডিট লগ পাঁচ বছর পর্যন্ত ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। আপনার ডেটা রিটেনশন সময়সীমা সম্পর্কে আরও জানতে আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান, তারপরে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংগৃহীত ডেটা দেখতে পারবেন এবং একটি ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করলে একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস আছে। যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে একই পৃষ্ঠায় ডিলিট অনুরোধ সাবমিট করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য পায় যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয়, কিন্তু পুরো প্রোফাইল পায় না। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র একটি সেশন আইডি পায় যাতে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লোড হয়। আমরা কখনও মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কঠোর নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার পর একই স্ক্রিন দেখেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে তখন আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দ হারিয়ে যাবে। আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত দেখুন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার সম্মতি নিই কুকি সক্রিয় করার আগে।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়, তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে SMS এবং ইমেইলের মাধ্যমে সতর্ক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করে দিই। আপনি তখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন যাতে আমরা অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন ভবিষ্যতে সুরক্ষা বাড়াতে। আমরা আপনার লেনদেন পর্যালোচনা করি এবং অননুমোদিত উত্তোলন আটকাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি যাতে স্থানীয় নিয়ম এবং নতুন নিরাপত্তা মান মেনে চলতে পারি। যখন আমরা বড় পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসতে পারেন সর্বশেষ সংস্করণ দেখার জন্য এবং আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত আছে।